民乐县住建局：正式启动物业矛盾纠纷人民调解委员会 筑牢基层治理“第一道防线”

为深化基层社会治理，破解物业服务领域矛盾纠纷化解难题，县住建局正式启动物业矛盾纠纷人民调解委员会，通过“三步走”举措构建矛盾纠纷多元化解新平台，有效提升基层治理效能，筑牢基层治理“第一道防线”。

一是聚焦主业定方向，夯实服务根基。调委会坚持“诉前化解、源头治理”核心理念，以物业服务、供水供暖、业主权益等民生重点领域为抓手，搭建专业化、便民化的调解服务阵地。明确“小事不出社区、大事不出县城、矛盾不上交”的治理目标，将矛盾化解端口全面前移，从源头有效分流信访诉讼压力，为基层治理法治化建设筑牢坚实基础。 

二是强化联动显实效，首案办结开门红。调委会坚持实战导向，迅速联动县供水保障中心、供暖管理中心及西街社区，成功化解盛世丽景小区自来水异常纠纷。通过“面对面”　沟通、“实打实”协调，仅一次专题会商便凝聚治理合力，厘清责任边界，实现纠纷源头化解、一次性办结，彰显调委会高效、便民的运行机制。

三是健全机制促长效，提升服务水平。下一步，县住建局将以调委会启动为契机，建强专业调解队伍、完善闭环化解流程、打造多元联动平台，依托常态化排查与联合调处机制，全面提升调解效能。切实增强群众获得感、幸福感、安全感，不断提升物业服务领域治理水平，为建设更高水平的平安民乐、法治民乐贡献住建力量。